26 мая 2025 года в Москве состоится Cloud Day Fintech «От первого шага до лояльности: путь клиента в МФО».
Мир микрофинансов активно трансформируется под влиянием современных технологий, которые позволяют улучшать качество взаимодействия с клиентами. Компании ежедневно адаптируются к новым вызовам и внедряют передовые IT-решения для усовершенствования клиентского пути и повышения лояльности.
Что будет:
- Обсудим, как технологии меняют взаимодействие с клиентами и трансформируют клиентский путь.
- Эксперты Yandex Cloud расскажут об актуальных трендах и стратегиях маркетинга для привлечения и удержания клиентов в сфере микрофинансов.
- Вы узнаете, как оптимизировать управление данными и как технологии помогают лучше понимать потребности клиентов и совершенствовать обслуживание.
- С экспертами по цифровизации и представителями отрасли отправимся на неформальную часть события на легендарную крышу офиса Яндекса, где сможем насладиться видами и обсудить повестку и актуальные вопросы в располагающей обстановке.
В программе:
- Эволюция клиентского опыта в МФО: как диджитализация меняет микрофинансовый сектор
- Узнаваемость и сила бренда в МФО: как передовые технологии укрепляют рыночные позиции
- Облачные выплаты: как построить масштабируемый платёжный сервис с помощью облака
- Использование аналитики на базе DataLens в микрофинансовой индустрии: роль речевых технологий
Событие будет полезно клиентам Yandex Cloud, руководителям и представителям компаний индустрии микрофинансирования
Место проведения:
г. Москва, ул. Льва Толстого, 16, подъезд 3, этаж 5
