23-24 апреля 2025 г. в Москве пройдет CX World Forum. Форум Мир Клиентского Опыта ежегодно в апреле уже на протяжении 10 лет собирает вместе СХ профессионалов из разных индустрий.

Участники форума — это люди, которые готовы каждый день улучшать жизнь клиентов через свои продукты и сервисы, исследовать своих клиентов чтобы понять, что действительно им необходимо и создавать внутри компании такую корпоративную культуру, где каждый рад дарить своё внимание и заботу клиентам.
В уютной и теплой атмосфере форума участники свободно и активно обсуждают, обмениваются опытом и заряжаются энергией человекоцентричности на целый год!

CX World Forum — это мероприятие,  где каждый найдет себе единомышленников, партнеров и идеи для развития бизнеса.

Основные темы:

• Создание продуманной и целостной tx-стратегии
• Ии, чат-боты, цифровая клиентоцентричность, гиперперсонализация
• Внедрение и управление изменениями в сх
• CХ + ЕХ = амбассадоры бренда