7 апреля 2026 года в Москве состоится XVI Ежегодная конференция itSMF - 2026. «Методологический фольклор-as-code».

ITSMF – 2026 - профессиональная конференция, посвященная ведущим методам управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами, инструментам их автоматизации и внедрению в организациях.

Тема конференции - «Методологический фольклор-as-code». Каждая организация накапливает свой ИТ-фольклор: неписаные правила, передаваемые от наставника к ученику; легенды о проектах, которые «никогда не повторятся»; мифы о процессах, которые «невозможно внедрить». Знания об управлении ИТ передаются как народные сказки — от человека к человеку, адаптируясь и обрастая деталями. Но в 2026 году пора формализовать фольклор.

«Методологический фольклор-as-code» — XVI конференция itSMF, где сообщество делится знаниями о процессах, практиках и инструментах управления ИТ. Разоблачаем мифы, учимся у легенд, передаём мастерство.