10-11 ноября 2025 года в Сочи пройдет форум о клиентском сервисе, маркетинге и развитии «Лидеры потребительского рынка: от стратегии роста к признанию»

• Как превратить критику в увеличение продаж
• Как данные из экосистемы потребителя увеличивают средний чек
• Как не просто выжить в кризис, а стать сильнее
• Как узнать, что хочет твой клиент, ещё до того, как он это захотел
• Что такое неврология покупки и как триггеры управляют кошельком вашего клиента
• Что такое гибридный формат бизнеса и с чем его едят

Что будет на форуме:

1. Выступления спикеров в формате Public talk
2. Панельные дискуссии
3. Нетворкинг
4. Церемония награждения Премии «‎Выбор потребителей»‎Что вы узнаете?

В программе:

• Какие тренды в сфере клиентского сервиса лидировали в этом году и как с помощью отслеживания трендов можно зарабатывать
• Что такое предиктивное обслуживание и с помощью каких технологий можно предвидеть будущий спрос
• Как улучшение систем лояльности может повлиять на клиентский спрос
• Как лояльность потребителя влияет на прибыть и почему отработка критики — важный шаг для увеличения продаж
• Что такое психология потребления и как выработать у клиента привычку покупать
• Почему всё больше компаний в 2025 году выбирают сотрудничество, а не конкуренцию